A

Account : 거래광고주

광고대행사가 거래하는 광고주, Client. 매체사와 거래하는광고주는 Sponsor

Account Executive : 광고주 담당자

거래광고주 광고 관리담당자. 광고주 담당자는 광고대행사에 소속되어있으면서 광고대행사에서는 광고주를 대변하고 광고주에 대해서는 광고대행사를대표

Adpage : 광고면 열독율

표적지역 내의 특정 인쇄매체 독자들 중 광고를 포함하고 있는 면을 실제로 본백분율

Advertisement : 광고물

좁은 의미의 광고로서 광고메시지

Advertiser : 광고주

광고의 주체로서 광고비용을 부담하는 조직체 또는 개인

Advertising : 광고

확인 가능한 광고주가 다양한 매체를 통해, 제품이나 서비스 또는 아이디어에관해 통상적으로 유료이며 대개는 설득적인 정보의 비대인적인 커뮤니케이션활동

Advertising Agency : 광고대행사

광고주를 위하여 광고를 기획하고 제작해 광고매체에 게재 또는 발송하도록하며 이와 관련된 제반 서비스를 제공하는 독립된 기업

Advertising Appropriation : 광고충당금

광고주가 일정기간동안 특정광고를 위해 사용할 금액의 총액

Advertising Budget : 광고예산

기업이 광고목표를 달성하기 위하여 일정기간 동안 광고비로 지출하는 총비용.

광고예산을 편성하는 방법매출액 비율법, 경쟁자 대응법,목표과업기준법, 지불능력기준법 등

Advertising Campaign : 광고캠페인

광고주가 일정기간 동안 사용할 목적으로 광고전략을 설정한 뒤, 그에 따라여러 개의 광고물을 만들어 다양한 매체에 일정기간 동안 집행하는 활동

Advertising Effect : 광고효과

광고캠페인에 대한 결과 또는 영향, 말하자면 광고라는 자극에 대한 소비자반응

Advertising Expenditure : 광고지출액

일정기간 동안 기업이나 조직이 광고 활동을 위하여 지출하는 금액

Advertising Exposure : 광고노출

① 시청자 또는 독자에 대한 광고의 제시

② 특정 광고에 접촉된 사람 또는 가구

Advertising Industry : 광고산업

좁은 의미로는 광고서비스를 제공하는 광고대행사들의 집합. 넓은 의미로는 광고주, 광고대행사, 매체사, 광고 관련집단(제작회사,크리에이티브 부띠크, 매체대행사, 아트 스튜디오, 조사회사 등)

Advertising Manager : 광고관리자

광고계획이나 제작의 승인을 책임지는 사람

Advertising Media : 광고매체

광고메시지를 표적수용자에게 도달시키기 위해 사용되는 매개체

Advertising Message : 광고메세지

수용자에게 영향을 미치기 위하여 광고물에 사용되는 언어, 그림, 색, 소리등으로 표현된 기호나 상징

Advertising Objective : 광고목표

일정기간 동안의 광고활동을 통하여 달성하고자 설정한 광고효과에 대한 기술

Advertising Penetration : 광고 침투율

표적 시중 중에서 광고메시지를 인지하는 사람들의 비율

Advertising Plan : 광고계획

적정한 광고메시지를 적정한 매체를 통해 적정 청중들에게 전달하기 위한광고활동 계획서

Advertising Regulation : 광고규제

공공이익을 보호 신장하기 위해 광고에 가해지는 제규제

Advertising Strategy : 광고전략

광고캠페인을 위하여 수립된 카피, 매체 등의 종합

광고캠페인의 기본방향을의미. 기획 평가, 목표 수립, 예산 설정, 메시지고안, 매체계획, 통합적 마케팅 커뮤니케이션 등을 포함

Advertising Weight : 광고 노출 수준

광고캠페인을 통해 계획되거나 도달된 광고 노출 수준

Advertorials : 논설형 광고

뉴스기사와 같이 보이도록 만들어진 광고, advertising과 editorial의 합성어

Agency Commission : 대행수수료

텔레비전 방송사, 라디오 방송사, 혹은 신문잡지사 등 매체사가광고대행사에 지불하는 수수료(통상적으로는 대행사를 통하여 광고주가 신탁한총광고 지급액의 15% 할인의 형식으로 지불됨)

Agency Philosophy : 대행사의 경영이념

광고대행사의 크리에이티브에 임하는 독특한 스타일에 연유된다. 흔히 크리에이티브철학이라고도 함. 예컨데 Rosser Reeves의 USP,잻avid Ogilvy의 브랜드 이미지, William Bernbach의 창작솜씨 등

Agency Recognition : 대행사 인정

매체사 혹은 매체사협회에서 인정한 광고대행사

Aggregation Strategy : 통합전략

대부분의 소비자들이 같은 성향이라고 가정하는 시장세분화 개념

Agricultural Advertising : 농업광고

농가 또는 농업종사자를 대상으로 하는 광고

농가는 생산단위이면서소비단위이기도 한 이중성격을 가지고 있어 이에 대응하기 위해 소비자용품광고와 산업용품 광고가 있음

AIDA : AIDA이론

광고를 본 후 물건을 구매하기까지 소비자의 심리관정을 설명하는효과단계 모형의 하나. Attention(주목), Interest(흥미), Desire(욕구),잸ction(구매행위)

Aided Recall : 보조상기

조사 대상자들에게 단서를 제시한 뒤, 광고물의 회상을 조사하는 기법

All You Can Afford Method : 최대 지불능력 기준법

회사의 자금 사정을 고려하여 사용 가능한 금액을 광고예산으로 책정하는방법

Animation : 동화

만화, 사진, 입체물 등을 1 프레임씩 촬영해서 연속적인 움직임을 생동감 있게표현하는 기법

Appeal : 소구

표적수용자를 공감시키기 위해 행하는 호소

Art : 아트

광고에 사용되는 그림, 사진, 레이아웃, 장식 디자인 등의 시각적 표현요소

Art Director : 아트디렉터

광고물의 전체적인 디자인을 기획하고 문자체나 레이아웃 등 미술부문의 책임자

Attention : 주의

정보처리, 행위, 정신적 경험 등을 향상시키기 위해 자의적으로 심리적인요소들을 집중시키는 과정

Attitude : 태도

특정대상에 대한 특별한 인지적, 감정적 또는 행동적인 반응의 성향

Audience : 광고수용자, 광고시청독자, 광고청중

텔레비전이나 라디오의 프로그램 또는 여타 광고매체에 노출되는 개인 또는세대의 집단.일반적으로는 청취자, 관람자 또는 시청자의 집단. 텔레비전이나 라디오의 프로그램 또는 광고물을 시청하거나 인쇄매체 또는인쇄매체 광고물을 구독하는 개인 또는 가구의 집단

Audience Accumulation : 누적 수용자

여러 미디어를 통해 최소한 한번 이상 광고에 접촉된 사람들의 총 숫자

Audience Share : 수용자 점유율

총인구 중 광고에 접촉하거나 광고주에 관심을 가지거나 혹은 실제로 메시지를수용한 사람들의 비율

Audimeter : 청취기록장치

A.C. Nilsen 회사가 고안한 특정 채널의 TV 시청 시간, 총 TV시청시간 등을측정하는 시청율 측정기

Audit Bureau of Circulations(ABC) : 발행부수공사 기구

신문과 잡지의 발행부수를 조사하고 공표하기 위해 광고주, 광고대행사,매체사 등이 참여하여 만든 독립기구

Average Audience Rating : 평균시청율

Nielsen사의 의해 TV지수에서 사용되어지는 시청률 중의 한가지로서 프로그램의분 단위 평균 수용자의 크기

Average Frequency : 평균빈도

일정기간 동안 가구 또는 개인이 특정 광고에 노출된 평균 횟수

B

Background Music : 배경음악

텔레비젼이나 라이도 광고에서 분위기 조성을 위해 특정 장면 혹은 대사의배경에 깔리는 음악. 분위기 조성, 감정의 강조, 화면 보강 등 다양한 용도. BGM

Bait Advertising : 미끼 광고

소비자들로 하여금 광고되지 않는 상품을 구매하도록 유혹하기 위해 몇몇상품을 특별하게 싸게 판매하겠다는 것을 알리는 광고

Banner Head : 대형 표제

광고 지면의 좌에서 우로 가득 펼쳐진 대형 표제로 스트리머(Streamer)라고도함

Banner : 대형 현수물

천이나 종이, 플라스틱 등에 광고메시지를 인쇄하거나 그려서 높이 매달아 놓은광고

Barriers to Entry : 진입장벽

신생기업의 시장진입을 방해하여 새로운 경쟁자의 위협을 감소시키는경제적, 법적, 심리적 요인

Behaviorism : 행동주의

의식의 영역에서 인간행동에 원인이 되는 것들을 계량적으로 분석하여설명하는 심리학 이론

Benchmark: 기준점

광고 캠페인의 효과를 측정하기 위해 그 캠페인 시작 전의 상태를 측정해 놓은것

Benefit : 편익

어떤 제품이나 서비스에 의하여 소비자가 얻는 가치 또는 만족

Benefit Segmentation : 편익세분화

제품으로부터 소비자가 얻으려고 하는 편익을 기준으로 전체시장을 몇개의하위시장으로 나누는 것

Billboard : 간판광고

광고 메시지를 전달하기 위하여 옥외에 설치하는 간판 또는 표지판

Billing : 광고취급액

광고주가 광고대행사에게 광고매체비용, 제작비용 등으로 지불한 금액

Bimodal Distribution : 쌍봉 분포

(통계학에서) 정규분포 곡선의 분포에서와 같이 최고의 빈도를 보이는 점이하나가 나타나는 것이 아니라, 두 개가 나타나는 분포

Blind Product Test : 무식별 상품조사

응답자에게 상표명이나 특정제품을 나타내는 단서를 제공하지 않고 제품을평가하게 하는 조사방법

Block : 블럭

방송시간 중 특정의 연속적인 시간대를 지칭하는 말.

Body Copy : 본문

광고메시지의 문장적 표현 중 본문

Boutique : 부띠끄

종합광고 대행사와 달리 제작 서비스만 전문으로 제공하는 광고 제작업체

Brainstorming : 자유발상법

특정 문제의 해결을 위하여 소수의 사람들이 회의형식을 취하여 자유로운발언을 거듭함에 따라 새로운 아이디어를 창출하는 방법

Brand Attitude : 상표태도

한 상표에 대해서 갖는 긍정적 또는 부정적 느낌

Brand Awareness : 상표인식표적시장 중에서 특정상표를 재인하거나 상기하는 사람들의 백분율. 지명도

Brand Belief : 상표신념

특정상표의 속성에 대한 주관적 믿음

Brand Equity : 상표자산

특정상표에 대해 사람들이 생각하고 느끼는 무형적 가치

Brand Image : 상표 이미지

한 사람이 특정한 상표에 대하여 가지고 있는 심상

Brand Loyalty : 상표애호도

소비자가 특정상표를 계속적으로 구매하려는 의식적, 또는 무의식적인 의도나행위

Brand Manager : 상표관리자

특정상표의 마케팅 계획과 광고를 책임지고 있는 관리자

Brand Name : 상표명

상표의 말로 표현 되어지는 부분

Brand Share : 상표점유율

특정상표가 시장에서 점하고 있는 판매비율

Brand Switch : 상표전환

소비자가 기존에 구매하고 있던 상표를 다른 상표로 바꾸어 구매하는 행위

Brochure : 소책자

보통 소책자와 달리 양질의 지질에 다양한 서체와 사진, 그림으로 회사나상품 등을 소개하는 장식적인 책자

Business Advertising : 사업자광고 (Business-to-Business Advertising)

제조업자나 유통업자 등의 사업자에게 제품이나 서비스를 판매하기 위한광고

Buyer Behavior : 구매자 행동

소비의 주체인 개인이나 조직이 정보를 탐색하여, 제품을 선택하고 구매하는일련의 행위

Buying Power Index : 구매력 지수

시장의 총 잠재수요에서 각 지역별 세분시장이 차지하는 비율을 나타내는 지수

Buy-or-Die Message : 최후 통첩 메시지

직접 우편광고를 발송하였으나 응납하고 있지 않는 소비자들에게 이번에물건을 구매하지 않으면, 다음부터는 명단에서 삭제하겠다고 통첩하는판촉메시지

By-Product : 부산물

일련의 행동이나 과정에 부수적으로 발생하는 것

C

Cable Television : 유선 텔레비젼

방송국과 가입자의 가정을 직접 연결하는 유선을 통하여 유료로 운영되는텔레비젼 방송

Call-Back : 재접촉

면접자가 이전에 면접하지 못했던 응답자나 연속적인 면접을 위해 전에면접했던 응답자를 다시 방문하거나 전화하는 것

Camera Angle : 카메라 각도

대상물이나 장면을 촬영할 때의 카메라 각도 또는 위치

Caption : 그림설명

사진이나 삽화, 풍자만화, 일러스트레이션 등에 붙이는 설명문

Card Rate : 규정요율

요금표에 기재된 방송시간 혹은 인쇄지면의 표준요율

Catalogue : 카타로그

제품의 가격과 설명문을 기재한 책자

Category-Based Processing : 카테고리형 정보처리

소비자가 기억에 이미 저장되어 있는 분류정보에 근거하여 새로운 정보를처리하는 방법

Celebrity : 명사

사회적으로 널리 알려지고 인정받는 인물

Census Data : 전수조사 자료

모집단의 일부를 표본으로 추출하여 조사한 자료와는 달리 모집단 전체를대상으로 조사한 자료

Center Spread : 중앙 펼침광고

잡지나 신문의 중앙 페이지에 게재되어 단절없이 한장으로 연결된두 페이지의 광고

Character : 캐릭터

특정상표를 나타내고 긍정적 느낌을 갖도록 만든 가공의 인물이나 동물 등 시각적상징물

CI(Corporate Identity) : 기업정체

기업 내부의 구성원들이 공유하고 있는 가치관과 이 가치관에 기초한 기업의이미지를 통일호 전략 또는 작업

Circulation : 발행부수

특정기간의 인쇄 매체 열독율 또는 총배포 부수

Claims : 주장

광고에서 강조되는 제품이나 서비스의 가치 또는 편익

Client : 광고주

광고대행사에 광고활동을 의뢰한 개인, 기업 또는 조직(광고대행사의 고객)

Closed-Circuit Television : 폐쇄 회로 텔레비젼

유선을 통하여 선별된 수신자에게만 전달되는 텔레비젼 방송

Close-up : 클로즈-업

피사체를 근접하여 촬영하는 카메라 기법

Classified Advertising : 안내광고

신문 또는 잡지광고의 한 종류로서 사람찾기, 모집, 금융, 부동산 등으로 분류하여게재하는 작은 광고

Clutter : 혼잡상태

수용자의 주의집중을 방해하는 광고메시지의 혼잡상태. 광고들의 경쟁이증가되어 수용자의 주의집중을 혼란시켜 메시지 전달을 방해되는 매체환경

Code : 강령

자율적 규제를 위한 제규칙

Cognitive Dissonance : 인지적 부조화

그들 자신이나 세상에 대한 개인의 인지가 서로 일치하지 않는 상태

Combination Rate : 복합할인요율

동일한 소유주가 경영하는 간행물 또는 방송사로부터 동시에 두 개 이상의광고지면이나 광고시간을 구입할 때 적용받는 특별할인요율

Commercial : 방송광고

라디오나 TV에 방송되는 광고 메시지, 즉 인쇄매체 광고(advertisement)와구별하여 사용할 때의 방송광고를 말함

Commercial Break : 방송광고 시간

TV나 라디오 프로그램 중 광고를 삽입하기 위하여 편성된 시간

Commission : 대행 수수료

광고주를 대신하여 신간과 지면을 구매한 것에 대하여 매체사(방송과인쇄)가 광고대행사에 지불하는 수수료로서 대행수수료 시스템은 광고대행사의기본적인 재정구조를 대표한다(통상적으로 대행사를 통하여 광고주가 신탁한총 광고요금의 15% 할인의 형식으로 지불된다).

Communication : 커뮤니케이션

언어, 그림, 도형, 도표 등의 기호를 사용하여 정보나 사상, 감정, 기술 등을전달하는 행위나 과정

Comparative Advertising : 비교광고

하나 또는 그 이상의 제품속성에 대해 자사제품과 경쟁제품을 비교하여소비자에게 소구하는 광고

Competitive Advantage : 경쟁적 우위

시장경쟁에 있어서 자사 또는 자사제품이 경쟁사보다 우월한 위치에 있게하는 차별적 특성

Competitive-Parity Method : 경쟁자 대응법

경쟁사의 광고수준에 맞추어 광고예산을 결정하는 방법

Competitive Position : 경쟁 위상

중요 속성을 기준으로 경쟁자에 대비한 특정회사 또는 제품의 차별적인 위상

Competitive Strategy : 경쟁전략

시장에서 경쟁자에 비하여 우월한 위치를 확보하기 위한 전략

Component : 구성요소

회신용 봉투, 겉봉투 서신에 포함되는 카피나 일러스트 등 구성요소

Comprehensive Layout : 정밀광고시안

광고 레이아웃의 한 단계로서 광고주에게 제시하기 위하여 글자나 시각요소등을 정밀하게 배치한 광고시안

Computer Graphics : 컴퓨터그래픽스

광고의 시각효과를 위하여 컴퓨터를 이용한 그래픽

Concentration Strategy : 집중화 전략

특정 구매자 집단이나 제품라인의 일부분을 또는 특정 지역을 집중적으로 공략하는전략

Concept : 컨셉트

특정상품이나 서비스가 소비자들에게 제공하는 편익에 대한 기본 아이디어

Concept Test : 컨셉트 조사

제안된 광고 아이디어에 대한 소비자의 반응을 양적 혹은 질적으로 조사하는광고조사 방법

Conspicuous Consumption : 과시적 소비

다른 사람에게 자신의 부, 권력, 또는 권위를 과시하기 위한 소비형태

Consumer : 소비자

특정제품이나 서비스를 사용하는 사람

Consumer Advertising : 소비자광고

최종소비자를 대상으로 하는 광고

Consumer Behavior : 소비자행동

소비자가 제품의 구매, 사용, 처분을 위해 행하는 일련의 행위, 또는 이 행위를연구하는 학문

Consumer Goods : 소비재

산업적인 목적을 위해 사용되지 않고 최종 소비자의 필요나 욕구 충족을 위해사용되어지는 제품

Consumerism : 소비자주의

소비자에게 피해를 주는 기업의 부당해위에 대항하여 이를 제한하는 입법이나규제를 지원함으로써 소비자를 보호하려는 사회운동

Consumer Magazine : 일반 잡지

전문가나 업계를 대상으로 한 것이 아니라 일반인을 대상으로 한 잡지

Consumer Panel : 소비자 패널

마케팅 정보를 지속적으로 얻기 위하여 확보 유지하는 소비자 집단

Consumer Profile : 소비자 특성

기업이 표적으로 하는 소비자 집단의 인구통계적, 심리적 측면이나 생활양식,구매행동, 매체이용 습관 등의 특성

Contact Report(Call Report) : 광고주 접촉보고서

광고대생사가 광고주와 회의 후 시간, 장소, 참석자, 회의 내용 등을 기록한보고서

Contests : 경연

소비자들이 지식이나 기술을 활용해서 특정한 문제를 풀도록 하여 포상하는판매촉진의 한 형태

Continuity Program : 계속 프로그램

소비자들이 오랫동안 반복해서 동일한 상표를 구매하도록, 즉 계속적인 매출을일으키려는 목적으로 고완된 판매촉진 프로그램의 일종

Cooperative Advertising : 공동광고

제조업자와 그 상품을 판매하는 소매상, 혹은 같은 상품을 판매하는 동업자가공동으로 비용을 부담하여 행하는 광고

Coordinated Advertising : 통합적 광고

여러 매체를 통해 집행되는 광고가 하나의 메시지나 시각적인 주제로 통일되어있어서 각각의 광고가 서로 다른 광고의 효과를 지원하는 형태의 광고

Copy : 카피

광고물의 언어로 된 부분으로 표제, 부제. 본문, 슬로건 등을 포함. 넓은 의미로는광고물 자체를 지칭

Copy Platform : 카피토대

광고캠페인을 위한 설명과 이유로서 통상적으로 이미 수립된 제작전략을 토대로만들어진 기록문서. 판매 아이디어들과 그것들의 중요성, 실제 제작상의고려사항 등이 포함

Copy Research : 카피 조사

인쇄매체와 방송매체의 광고 메시지에 대한 사전 및 사후 조사

Copy Strategy : 카피전략

광고 카피를 쓰기 위한 지침으로서 광고 캠페인의 기본 테마를 규정해 놓은 것참조:Copy Platform)

Copyright : 저작권

저작을 복제하거나, 재사용하거나, 또는 기타의 방법으로 일반인에게제공하는데 있어, 원저자가 그 저작물을 독점적으로 사용하거나 이를 타인에게허락할 수 있는 권리

Copy Test : 카피조사

광고물의 효과를 측정하는 것

Copywriter : 카피라이터

광고의 컨셉트나 카피를 만드는 사람으로 아트 디렉트, 디자이너,일러스트레이터 등과 협력하여 광고의 창작부문을 담당함.

Corporate Advertising : 기업광고

특정 조직에 대해 대중의 우호적인 태도를 조성하기 위하여 시행되는 광고

Corrective Advertising : 정정광고

광고에 기만 또는 오도된 내용을 정정하는 광고

Cost Based Compensation System : 원가보상제도

대행사 수수료를 직접비용, 간접비용, 이윤 등 세가지 원가형태에 근거하여결정하는 보상방법

Cost Per Thousand(CPM) : 천명당 도달 비용

1천명의 수용자에게 도달하는 데 드는 광고 비용

Coupon : 쿠폰

구매를 유도하기 위해 소비자에게 가격할인, 특별한 가치, 선물 등을제공한다는 증명서

Coverage : 매체도달범위

어떤 광고매체가 도달될 수 있는 수용자의 수 또는 광고매체가 도달되는 지리적범위

Creative Director : 크리에이티브 디렉터

광고대행사의 제작부서에서 제작자들과 제작업무 전반을 지휘, 감독하는책임자

Creative Strategy : 광고창작전략

광고창작을 위한 커뮤니케이션 목표와 기본적인 메시지의 진술로서 통상적으로수용자의 편익이나 약속, 약속의 근거 등으로 구성

Creative : 광고창작

광고 아이디어를 발상하고 개발하고 실행하는 과정 또는 그 과정에 종사하는직종. 통상적으로 조사과정, 기획과정을 통해 정해진 광고방향을 표현아이디어로구체화하는 과정이나 그 과정에 참여하는 직종

Creativity : 창조성

광고의 커뮤니케이션 문제를 해결하는데 사용할 수 있는 새롭고 참신하며,독특하고 적절한 아이디어나 접근방법을 창안해 낼 수 있는 능력

Cumulative Audience : 누적 수용자

일정기간 동안에 특정 매체에 노출된 개인 또는 가구의 누적 도달률 또는 큠(cume)

Cumulative Reach : 누적도달율

일정기간 동안에 특정 매체 비클이나 매체 스케줄에 최소한 한번이상 노출된개인이나 가구의 수 또는 표적 청중에 대한 백분율

Customer Satisfaction : 고객만족

소비자가 제품구매 후 갖게되는 긍정적인 심리적 상태

D

Database Marketing : 데이타베이스 마케팅

고객별 정보를 축적한 데이타베이스를 이용하여 고객 개개인의 욕구를정확하고도 신속히 충족시켜 경쟁 우위를 차지하고자 하는 마케팅 활동

DAGMAR : 대그마

Russell Colley가 제안한 Defining Advertising Goals for Measured잸dvertising Results의 줄임말. 광고효과를 판매보다는 커뮤니케이션 효과를기준으로 평가하도록한 효과단계모형의 하나

Data base : 데이타 베이스

다양한 목적을 위해 필요시 편리하게 사용 가능하도록 저정해 놓은 통합 자료

Day-After Recall : 1일 후 상기율

광고가 노출된 다음날 측정한 상기율

Daypart : 방송시간대

하루의 방송시간을 프로그램의 유형이나 시청자의 특성 등에 따라 나누어 놓은몇 개의 시간대. 텔레비젼 방송에서 주시청 시간대라디오방송에서 아침 드라이브 시간대낮 시간대등

Decay Rate : 감퇴율

시간의 경과에 따라 특정광고의 효과가 상실되는 비율

Deceptive Advertising : 기만광고

광고가 적절한 지식을 가지고 있는 소비자에게도 일반적으로 기대할 수 있는것과 다른 인상이나 신념을 주게되는 경우, 그러한 인상과 신념이 진실이아니거나 잠재적으로 소비자를 오도하게 되는 경우

Decoding : 해독화

커뮤니케이션에서 수신자가 기호화된 메시지의 의미를 해독하는 과정

Demarketing : 디마케팅

어떤 한 제품에 대한 수요를 감소시키거나 타 제품으로 전환시키려는 마케팅활동

Demographics : 인구통계 특성

인구의 수, 성, 지역, 연령, 소득, 학력별, 기타 인구에 관한 구성 및 특성

Depth Interview : 심층면접법

소비자의 심리전변에 내재되어 있는 지식, 태도, 동기 등의 정보를 획득하기위한 면접방법

Diffusion : 확산

신제품, 새로운 아이디어, 새로운 관행 등이 어떤 전달 경로를 통하여 점차다수의 소비자에게 수용되어 가는 현상

Direct Mail Advertising : 직접우송광고

우편제도를 이용하여 예상고객에게 광고메시지를 전달하는 광고

Direct Marketing : 직접 마케팅

판매자와 구매자간의 판매원의 접촉을 제외한 직접 커뮤니케이션

Direct Response Advertising : 직접반응광고

측정 가능한 반응을 창출하기 위하여 우편, 전화, 텔렉스 등 매체를 이용하는광고

Direct Advertising : 명부광고

어떤 목적에 따라 분류된 인명이나 회사명 등을 수록한 전문화된 명부에게재되는 광고

Display Advertising : 영업광고

디자인, 활자, 삽화, 색채, 크기 등을 혼합하여 제시하는 광고로서 안내광고와대조

Dissonance : 부조화

구매 제품으로 인해 소비자가 겪는 심리적 갈등

Distribution : 유통재

화가 생산자로부터 소비자에게 이전되는 과정에 관련된 모든 기능

E

Early Adopter : 조기 채택자

신제품 출시시 그 제품을 다른 사람보다 먼저 구매하는 소비자

Economies of Scale : 규모의 경제

대량생산으로 인하여 발생하는 비용의 절감

Editorial copy : 기사식 광고카피

기사식으로 작성된 광고 문안

Effective Frequency : 효과적인 빈도

광고효과를 얻기 위해 필요한 최소한의 노출빈도

Ego Involvement : 자아 관여

한 개인이 외부의 대상이나 사건과 심리적 관련 정도

Electronic Mail : 전자 우편

서한, 문서 등 메시지를 전화선이나 컴퓨터, 모뎀 등 전자식 수단을 통하여전송하는 통신 방식

ELM(Elavoration Like ihood Model) : 정교화 가능성 모델

광고의 대한 소비자의 동기에 따라서 태도형성과 변화가 다르게 이루어진다는모델. 동기가 높은 소비자는 광고에서 주장하는 메시지에 높은 관심을 가져 광고메시지의 질에 따라 반응하는 반면, 동기가 낮은 소비자는 광고배경, 광고모델등 메시지의 주변적 요소에 높은 관심을 가지고 반응한다는 모델

Emotional Appeal : 감성 소구

광고메시지에서 아름다움, 성, 권위 등 소비자들의 심리적, 사회적, 상징적욕구나 욕망에 호소하는 것

ENCODING : 기호화

커뮤니케이션 과정의 한 단계로서, 송신자가 전달하고자 하는 아이디어나감정을 상징물(예 그림, 글 등)로 표현하여 구체적인 메시지로 구성하는 과정

Endorsement Advertisement : 보증광고

잘 알려진 인물이나 전문가가 등장하여 소비자들에게 제품을 구매하도록 직접또는 암시적으로 보증하는 광고

Execution : 제작실행

광고물의 구성부분을 아트, 일러스트레이션, 카피, 음악 등의 구체적인 형태로만들거나 완성하는 실제 제작과정 또는 완성된 광고물의 한 형태

Exposure : 노출

광고를 보거나 들을 수 있도록 제시

F

Fade In : 페이드인

방송에서 영상이나 음향신호가 차츰 증가하여 영상이 보이지 않는 상태에서점점 선명해지거나 음향이 들을 수 없는 수준에서 들을 수 있는 수준으로 커지는것

Fade Out : 페이드 아웃

방송에서 영상이나 음향신호가 차츰 감소하여 영상이 보이지 않게 되거나음향이 들을 수 없는 상태가 되는 것

Family Life Cycle : 가족 수명주기

가족생활의 상태가 시간의 경과에 따라 거쳐가게 되는 단계

Fantasy Commercial : 환상적 광고

제품에 대한 환상적 이미지를 만들어내기 위해 특수효과나 캐리커쳐(만화)를사용하는 방송광고의 유형

FCB Grid Model : 에프씨비 격자 모델

관여(고관여/저관여)와 합리성(이성/감성)에 의해 나타나는 네 가지차원으로 소비자와 제품을 분석하여 이를 광고전략에 이용하려는 모델로서쟂oote, Cone, & Belding 광고회사에서 개발

Fear Appeal : 위협소구

광고메시지에서 공포, 불안 등 위협적 내용을 강조해 소비자를 설득하고자호소하는 것

Feedback : 피드백

광고주가 광고메시지의 수용, 광고접촉 환경, 태도, 감정 등에 대한 정보를파악할 수 있는 수용자 반응

Fee : 약정요금

광고주가 광고대행사에 지불하는 서비스 댓가로서 원가 보상방법에 의하여결정되는 대행사 보수

Financial Advertising : 금융광고

은행, 보험회사, 또는 중개회사 등으 금융제품을 위한 광고

First-Time Buyer : 최초구매자

최초로 특정 제품이나 서비스를 구매한 사람

Flat Rate : 정상요율

물량할인이나 빈도할인 등 어떤 할인도 적용되지 않는 광고의 지면 또는 시간의간격

Flight : 단속형 광고

일정한 시간 간격을 두고 광고량의 집중과 중단을 되풀이 하는 매체 집행 기법

Flyer : 전단

직접 배포 또는 우송되어지는 낱장 인쇄광고. 삐라(bill)나 전단(handbill)

Focus Group Interview(FGI) : 집단심층면접법

특정주제에 대하여 소수의 소비자가 집단을 이루어 집중적이고 심층적으로토론하도록 하는 정성적 조사기법

Frequency : 빈도

일정기간 동안 가계 또는 개인이 평균적으로 특정광고에 노출되어진 횟수

Fringe Time : 저시청시간대

방송의 고시청시간대 전후의 시청률이 낮은 시간대 (비교) 고시청시간대

Full Service Agency : 종합광고대행사

광고기획, 광고창작, 매체 서비스, 판매촉진, 공중관계, 시장조사 등 전반적인광고 관련 서비스를 제공하는 광고 대행사

G

Generic Brand : 무상표제품

제조업자나 유통업자의 특정 상표가 표기되지 않고 제품 종류를 나타내는보통명사로 표기되거나 불리어지는 상품

Geodemographics : 지리인구통계적 특성

인구통계학적 데이타를 기초로 지리적 특성을 분류하는 방법

Gestalt Paychology : 형태심리학

사물의 전체 형태나 양식에 사람들이 어떻게 심리적으로 반응하는가를연구하는 심리학

Giveaway : 무료증정(품)

판촉을 목적으로 소비자에게 댓가를 받지 않고 제공되는 상품이나 서비스

Global Advertising : 지구촌 광고

국내나 특정 지역에 한정되지 않고 전세계적으로 행해지는 광고국제광고, 다국적 광고, 초국가적 광고와 거의 같은 뜻으로 사용)

Global Marketing : 지구촌 마케팅, 세계적 마케팅

마케팅 사업 전략의 형성에 있어서 의식적으로 전세계적으로 고객, 시장,경쟁을 대상으로 하는 마케팅으로 항공 여행의 일반화, 현대 전자 통신기술의발달 등으로 전세계의 많은 사람들의 기호, 욕망, 제품에 대한 욕구 등이일반화/동질화 되어감에 따라 고객들이 세계 어디에 거주하든지에 관계없이전세계적으로 표준화된 저가의 제품을 전세계에 대하여 표준화된 방식으로판매하는 것으로 전세계가 하나의 동질적인 시장으로 되어가는 것

Graphics : 그래픽스

판화나 그림 등과 같이 광고에 사용되는 시각적 요소

Green Marketing : 녹색 마케팅

자연보호 및 환경 오염 방지를 강조하는 마케팅

Gross Impression : 총인상

정해진 매체스케줄에 의해 실시된 한 광고에 대한 총노출량

Gross Rating Point(GRP) : 총도달빈도

일정 기간 동안 광고메시지가 수용자에게 도달될 총합(빈도도달률)

Gross Response : 총반응률

구매를 촉진하기 위해 발송된 우편광고의 수량에 대한 총 주문수의 백분률참조 : 순 반응률)

H

Halo Effec : 후광효과

어떤 사물이나 사람을 평가함에 있어서 부분적인 속성에서 받은 인상때문에다른 측면에서의 평가나 전체적인 평가가 영향을 받는 영향

Hard Copy : 경성카피

간단명료하게 직설적으로 상품의 장점을 말하고 소비자의 이익을 강조하는카피형식

Headline : 표제

광고의 문장적 요소의 하나로 독자들의 주의를 끌기 위해 큰 글자로 쓰여진짧은 글

Heavy Users : 다량 사용자

한 제품에 대한 소비율이 평균을 상회하는 사용자

Hierarchy of Effects Model : 효과단계모형

광고효과의 소비자의 다양한 심리적 단계, 즉 인지, 흥미, 욕구, 확신, 행동의순서로 발생한다는 모델

High Involvement : 고관여

어떤 대상이나 사건에 대해 높은 관련을 맺고 있는 상태

House Agency : 계열대행사(In-House Agency)

어떤 광고주에 의해 소유되거나 통제되는 광고대행사

House Organ : 사내보

기업 및 기업활동에 관한 내용을 편집하여 기업이 발행하는 정기간행물

Humor Appeal : 유머소구

광고 메시지를 유머스러하게 전달하는 광고 소구 방법

I

Ideation : 발상 (아이디어 개발)

독창적인 광고 아이디어를 만들기 위한 집단 아이디어 개발회의 또는아이디어 발상법

Identification Card(I.D. card) : 국명표시카드

8 내지 10초간 방송국 국명 고지 또는 그 시간에 삽입되는 광고

Illustration : 일러스트레이션

특정대상에 대한 느낌, 인상 및 의견의 총제

Illustrator : 일러스트레이터

카메라나 컴퓨터에 의존하지 않고 광고에 사용되는 그림을 손으로 제작하는사람

Impact : 광고충격도

특정광고가 소비자에게 주는 인상의 강도나 종합적인 영향

Impression : 인상

어떤 광고물에 대한 개인이나 가구의 노출량

Impulse Purchase : 충동구매

사전계획 없이 제품에 노출되어 즉흥적으로 구매하는 행위

Independent Agency : 독립광고대행사

특정 광고주나 매체 또는 광고물 제작회사 등에 소유되지 않는 독립된기업체로서의 광고대행사

Independent Station : 독립방송국

네트웍에 의해 소유되거나 통제되거나 제휴되지 않고 독립적으로 운영되는방송국

Indirect Exposure : 간접 노출

소비자가 광고에 직접 노출되어 광고로부터 영향을 받는 것이 아니라 광고에노출된 다른 사람으로 부터 제품이나 서비스에 대한 정보를 얻고 구매 과정에영향을 받는 현상

Industrial Advertising : 산업광고

산업체나 서비스를 대상으로 하는 광고

Information Processing : 정보처리

소비자가 정보를 획득하고, 분석하여, 기억 속에 저장하고 필요시 인출하는사용하는 일련의 인지적 활동

Informative Advertising : 정보제공형 광고

제품이나 제품특성에 관한 사실적 정보를 제시하는 형태의 광고

Inquiry Test : 문의조사법

설문에 대한 응답이나 쿠폰회수와 같은 기타의 소비자 반응에 기초하여광고효과를 조사하는 방법

Interactive Telecommunication Design : 쌍방 텔레커뮤니케이션 디자인

쌍방향 텔레커뮤니케이션을 이용한 시각언어의 디자인

International Advertising : 국제광고

한 국가나 특정 지역에 한정되지 않고 국가와 국가의 경계를 넘어서 행해지는광고

Involvement : 관여

소비자가 어떤 대상이나 상황에 대하여 갖는 관심도 또는 중요도

Island Position : 기사 중 광고

다른 광고에 인접하지 않고 기사나 프로그램 사이에 있는 광고의 위치

J

Jingle : 징글

메시지가 음악적으로 제시되는 광고. 짧은 멜로디와 노래가사를 이용하여소비자들이 메시지를 쉽게 기억하도록 하는 음악광고

Joint Venture : 합작기업

특정의 사업목적을 위해 두개 이상의 기업들이 출자하여 설립한 법인이나,법인을 설립하지 않고 단순히 협정만 맺어 공동의 활동을 취하는 기업의 형태

K

Key Account : 주요 광고주

광고대행사가 가장 중요하도고 생각하는 대형 광고주

Key Visual : 중심 영상

광고에서 시청자의 마음속에 강력한 시각적 단서(visual cues)로 기억되는하나의 영상 또는 이미지

L

Label : 라벨

포장용기나 포장 자체에 그 상품의 상표, 특성, 품질, 사용방법 등을 표시한표지물

Last Copy Sent : 최종판

구독자에게 배포된 정기 간행물의 최종판

Layout : 레이아웃

인쇄광고에서의 모든 요소들의 배열과 위치관계를 위한 계획, 또는 인쇄광고의각종 요소를 기능적효과적으로 배열하는 조형작업

Legend : 설명문

일러스트레이션, 도면, 사진 등의 밑부분에 붙이는 제목이나 설명, 범례 등

Light Users : 소량 사용자

한 제품에 대한 소비율이 평균을 밑도는 사용자

Limited-Service Advertising Agency : 한정 서비스 광고회사

종합 광고회사와는 달리 제작, 매체계획, 매체구매 등 특정 분야만을전문적으로 하는 광고회사

Local Advertising : 지방광고

전국을 대상으로 광고하는 것이 아니라 어느 특정지역만을 대상으로 하는 광고

Localization Strategy : 현지화 전략

각국의 지역적 특성과 관습, 습관, 기호 등을 고려하여 차별화된 전략으로 현지사정에 맞도록 차별화된 마케팅 또는 광고전략 (참조:표준화 전략)

Logo Type : 로고타입

특정한 활자 스타일이나 활자체로 표현된 상표명, 상호 또는 간행물 표제

Low Involvement Model : 저관여 모델

정보탐색을 극소화하여 소비자가 구매의사 결정을 한다고 설명하는 이론

M

Macro Marketing : 거시 마케팅

개별조직의 차원이 아닌 사회경제적 차원에서 생산과 소비간의 재화흐름이나, 개별조직의 마케팅과 사회경제 시스템간의 상호 영향을 다루는마케팅의 한 분야

Mail-Order Advertising : 우편주문광고

상품을 우편으로 직접 주문하도록 하는 광고로서 카다로그 등이 주로 이용

Makeup : 마무리 작업

잡지나 광고와 같은 인쇄물의 활자와 그림 요소들을 구성하는 마무리 공정

Mandatory Copy : 의무적 카피

광고나 제품 포장에 반드시 포함되도록 법적으로 의무화된 카피

Market : 시장

제품이나 서비스를 구매하고자 하는 소비자의 집단 또는 그 구매행위가발생하는 공간

Marketing Communication : 마케팅 커뮤니케이션

교환을 촉진하기 위해 행하는 커뮤니케이션활동으로서 대인판매, 판매촉진,쟑R, 직접판매 등의 활동

Marketing Concept : 마케팅 컨셉트

기업의 목적달성을 위한 최선의 방법이 고객욕구 만족에 있다고 보고 그 만족의실현에 기업이 모든 노력을 집중시키는 마케팅 관리철학

Marketing Director : 마케팅 책임자

마케팅 계획을 수립, 집행, 통제하는 기업의 관리책임자

Marketing Mix : 마케팅 믹스

표적 시장에서 기업이 기대하는 마케팅 목표를 달성하기 위하여 통제 가능한마케팅 요소들을 배합하는 것. 가장 일반적인 요소로는 가격(Price),제품(Product), 촉진(Promotion), 유통(Place)

Marketing Objectives : 마케팅 목표

마케팅 활동을 통해서 달성해야 할 성과

Marketing Plan : 마케팅 계획

기업의 경쟁적 우위를 확보하기 위하여 시장세분화, 표적시장 선정,위상정립, 마케팅 믹스 등의 활동을 종합적으로 계획한 것

Marketing Research : 마케팅 조사

마케팅 상의 문제점과 기회 발견, 또는 마케팅 활도의 기획, 수정 및 평가을위해 내부 및 외부 정보를 체계적으로 수립, 분석하는 활동

Marketing Strategy : 마케팅 전략

기업이 마케팅 목표를 달성하기 위하여 설정하는 표적시장 선정, 위상정립,마케팅 믹스, 예산 등의 기본 방향에 관한 계획

Market Penetration : 시장침투

기존의 표적시장에서 가격인하, 판촉강화 등을 통해 기존 제품의 판매를증대시키는 전략

Market Segmentation : 시장 세분화

전체 시장을 욕구가 동질적이고 마케팅 활동에 유사하게 반응하는 소집단으로분할하는 것

Market Share : 시장점유율

일정기간 동안 특정 제품의 총 판매액 또는 판매량 중 특정 상표가 차지하는비율

Markup : 내수율

광고대행사가 외부 구매시 지불하는 원가와 광고주에게 청구하는 금액의차이로서 agency charge

Maslow뭩 Theory : 마슬로우 이론

심리학자 마슬로우의 욕구 5단계 이론을 지칭하는 것으로서, 인간의 욕구는생리적 욕구, 안전에 대한 욕구, 사회적 욕구, 존중에 대한 욕구, 자기 실현의욕구 등 5단계로 구성되어 있으며 하위욕구가 만족되면 차상위 욕구에 대한만족을 추구하게 된다는 이론

Mass Appeal : 대중 소구

모든 가능한 제품의 잠재 사용자에게 소구되는 비간접적 마케팅 접근방식

Mass Communication : 매스커뮤니케이션

인구통계학적 혹은 사회심리학적 측면에서 광범위한 청중들에게 메시지를전달하는 매체

Mass Media : 대중매체

불특정 다수의 일반공중을 대상으로 하는 커뮤니케이션 매체로서 일반적으로신문, 잡지, TV, 라디오 등

Media Buyer : 매체 구매자

광고메시지를 집행하기 위하여 매체의 시간이나 지면을 구매하는 사람

Media Class : 매체유형

가장 크게 분류된 매체의 종류로서 TV, 신문, 잡지, 옥외, 영화매체 등

Media Director : 매체담당자

광고매체의 시간이나 지면을 선정하고 구매하는 과정을 감독하는 광고회사매체부서의 책임자

Media Planner : 매체계획 담당자

매체계획을 담당하는 사람

Media Reps : 매체대행사

광고주나 광고대행사를 대상으로 광고지면이나 광고시간 판매를 전문으로 하는사람이나 회사

Media Unit : 매체단위

각 개별 매체내의 광고단위. 예컨데 매일경제신문의면 전5단광고

Media Weight : 총매체량

특정한 일련의 광고가 매체에 실린 회수, 크기, 전체 광고시간 예산 등의측면에서 수용자에게 전달된 광고의 총량

Merchandising : 상품화 계획고객이 원하는 상품이나 서비스를 적정 가격으로 적정 시점과 장소에서 적정수량으로 판매하기 위한 마케팅 활동 (AMA 정의 참조)

Mood Advertising : 무드 광고

분위기, 배경음악 등의 감성적인 요소를 이용하여 무드를 조성하고자 하는 광고

Motivation : 동기

개인이나 집단의 행위를 불러 일으키는 심리적 자극이나 내적 심리 상태

Motivation Research : 동기 조사

구매 행위 등 인간 행동에 내재되어 있는 심리적 원인이 무엇인지를 밝히는 연구

Motivation Theory : 동기 이론

구매 행위 등 인간 행동의 원인을 외부 자극에서 찾기보다 인간 내면에 깔리욕구에서 찾아보는 이론으로서, 정신분석이론, 인지부조화이론, 사이코그래픽이론등

Multi-Attribute Decision Models : 다속성 의사결정 모델

여러 속성을 평가한 후 그 평가치를 보상적으로 종합한 결과에 기초하여대안을 선택하는 방법

Multimedia : 복합매체

광고 및 촉진에서 둘 또는 그 이상의 매체를 이용하는 것을 말하며 주매체가보조매체에 의해 보조되는 것

Multinational Corporations : 다국적 기업

생산이나 기업활동을 여러나라에서 수행하는 기업

N

National Advertising : 전국광고

전국을 대상으로 제조업자가 행하는 특정상표에 대한 광고

National Brand : 전국상표, 제조업자 상표

전국상표, 생산자 상표. 특정 지역 시장에 한정되지 않고 전국적으로 판매되는상표. 주로 제조업자 상표를 지칭 (비교) 유통업자 상표

Negative Appeal : 부정적 소구

공포심, 죄의식, 수치심 등 부정적 내용을 강조하여 소비자를 설득하고자호소하는 것

Net Audience : 순 수용자

특정 기간동안 한 커뮤니케이션 매체에 의해 한번이상 도달된 개인이나가구의 총수

Net Circulation : (옥외광고의) 순노출 수

일정기간 동안 옥외 광고(빌보드, 디스플레이 등)를 본 인구의 총수

Net Coverage : 순도달범위

광고매체를 통하여 도달될 수 있는 지역의 범위 또는 인구의 총수

Net Response : 순 반응률

구매를 촉진하기 위해 발송된 우편광고의 수량 중 지불 완료된 주문수의 백분률참조:총반응률)

Niche Marketing : 틈새 마케팅

대다수의 기업이 못보고 넘기거나 무시했던 틈새 시장을 표적으로 하여 행하는마케팅

Nielsen Response : 닐슨 반응률

특정 TV 프로그램의 시청률을 조사하는 A. C. Nielsen 조사회사의 방법으로총가구수 중 그 프로그램을 6분 이상 시청한 가구수

Non-Commercial Advertising : 비상업광고

영리를 목적으로 하지 않고 광고주가 광고료를 지불하지 않는 광고로서 공공의이익을 목적으로 하는 광고

Nonverbal Communication : 비언어적 커뮤니케이션

언어나 문자를 사용하지 않고 신체 언어, 얼굴표정, 눈 접촉, 몸짓 등 비언어적행위로 메시지를 전달하는 커뮤니케이션 행위

O

Objective-and-Task Budgeting : 목표과업기준법

매체계획을 목표를 달성하는데 필요한 금액을 근거로 하여 매체예산을결정하는 방법

On-Air Test : 실제방송조사

전파매체의 프로그램이나 광고물의 효과를 측정하기 위하여 제작물을실제방송을 통하여 청중에게 전달하고 그 효과를 측정하는 조사방법

One Sided Message : 일면메시지

제품의 긍정적인 면만 제시하는 메시지

One-Way Mirror : 일방투시거울

관찰 대상자들의 자연스러운 반응을 파악하기 위해 사용되는 장치로한쪽에서는 다른 쪽을 볼 수 있으나 다른 쪽에서 반대 쪽을 볼 수 없는 유리창

Open-Ended Quesition : 자유응답형 질문

선택형 설문과는 달리 응답자가 질문에 대해 자신의 의견을 자유롭게 표현할수 있게 만든 질문

Open Rate : 기본요율

매체사용빈도나 사용량에 따라 할인되기 이전의 매체기본요금

Outdoor Advertising : 옥외광고

옥외의 특정 장소에 설치되어 일정기간 계속해서 통행인을 대상으로 시각적자극을 주는 광고물

Out-of-Home Media : 가정 외 매체

집 밖에서 접하게 되는 모든 광고매체. 옥외광고, 교통광고 등

P

Post-Test : 사후조사

광고 집행 뒤 소비자들의 반응을 측정하는 조사참조:사전조사)

Paid Circulation : 유료 부수

정기 간행물의 전체 판매 부수를 지칭하는 말로써 유료 정기 구독 부수와가판 부수를 합한 것

Panel : 패널

마케팅 조사에서 일정기간 동안 반복적으로 조사를 실시하기 위하여 선정한조사대상집단

Pay Television : 유료 텔레비젼 방송

프로그램별 또는 월별로 시청료를 지불하고 시청하는 텔레비젼 방송

People Meter : 피플미터

TV 프로그램의 시청률 및 시청자수를 측정하는 전자식장치

Percent-of-Sales Budgeting : 매출액비율법

전년도(혹은 지난 수년간의) 판매실적의 일정비율을 광고 예산으로 설정하는방법

Perceptual Map : 지각도

소비자들이 인식하고 있는 속성이나 편익 등을 기준으로 여러 제품군,또는 상표간의 차이점이나 유사성 등을 시각적으로 쉽게 알아볼 수 있도록나타낸 도표

Personal Influence : 개인적 영향

다른 사람의 태도나 구매 결정에 영향을 미칠 수 있는 개인의 영향력

Personal Selling : 인적판매

판매촉진의 한 형태로서 판매원이 고객과의 대면접촉이나 전화 등을 통해물건을 판매하는 행위

Personality : 개성, 성격

환경에 비교적 일관성 있고 지속적으로 반응하게 하는 한 개인의 독특한심리적 특성

Persuasion : 설득

표적시장의 이성과 감성에 호소함으로써 태도 변화를 유도하고 행동하도록영향을 주는 활동

Piggy-Back Commercial : 복수제품 스파트

(TV나 라디오광고에서)동일 광고주가 하나의 광고단위 안에 두 개의 광고를연이어 제시하는 광고

Pilot Study : 사전조사

어떤 주제에 대해 본격적으로 연구하기 전에 그 주제에 대하여 작은 규모로행하는 연구

Point of Purchase Advertising : 구매시점광고

소매점 내에 전시되어 고객의 구매심리를 자극하는 광고. 판매업자의관점에서는 판매시점광고(point of sales Advertising)

Political Advertisement : 정치광고

정치활동의 일환으로 정당, 정치단체나 개인이 하는 광고

Portfolio Analysis : 포트폴리오 분석

한 기업에서 다양한 사업을 운영할 경우 각 사업의 규모, 성장성, 경쟁력 등을종합적인 관점에서 평가하여 한정된 자원의 효율적 배분을 꾀하기 위한 분석방법

Positioning : 포지셔닝, 위상방법

특정한 기업 또는 상표 등에 경쟁사와 차별화된 고유한 위상을 설정

Premium : 경품

어떤 상품의 구매를 유인하기 위하여 구매상품에 곁들여 무료 또는 낮은 가격으로제공되는 상품

Presentation : 광고설명회

광고계획이나 전략, 제작물을 구두로 설명하는 대면적 커뮤니케이션 행위

Pretest : 사전조사

광고를 집행하기 전에 그 광고가 소비자로부터 어떤한 반응을 유발할 것인지를시험적으로 측정하는 조사 (참조:사후조사)

Price Appeal : 가격소구

제품의 가격을 중점으로 소구하는 방법

Primary Advertising : 본원적 광고

제품군의 기본적인 속성을 강조하는 광고 유형

Primary Audience : 주시청자

① 특정광고캠페인의 주 표적 집단 ②어떤 단위매체의 주 수용자 집단

Prime Time : 고시청시간대

방송에서 하루중 청취율 또는 시청율이 가장 높은 시간대

Private Brand : 유통업자 상표

유통업자들이 소유하거나 사용하는 상표로서 주로 소매업자 상표 지칭

Product Category : 제품범주

소비자의 동일한 욕구를 만족시키는 제품군

Product Concept : 제품컨셉트

기능적사회적심리적경제적 필요나 욕구를 충족시킬 수 있는 제품의 효용과의미에 대한 소비자의 지각

Product Differentiation : 제품차별화

자사 제품이 경쟁품과는 다른 차별적 속성 또는 특성을 갖도록 하는 것

Product Portfolio Analysis : 제품포트폴리오 분석

기업에 최적의 수익성를 가져다 줄 수 있도록 시장매력도와 시장경쟁력의차원에서 생산 또는 판매될 제품의 구성을 분석한 것

Product Director : 제작책임자

광고대행사, 광고주, 발행인, 방송국의 제작업무의 책임자

Product Manager : 제작책임자

광고대행사의 광고물 제작을 책임진 사람

Product Life Cycle : 제품수명주기

제품이나 상표가 출시되어 생산이 중단될 때까지의 과정으도입기,성장기, 성숙기 및 쇠퇴기

Product Line : 제품계열

특정기업에서 생산하는 제품들 중 사용이나 마케팅 또는 생산측면에서유사성과 관련성이 큰 제품들의 집합

Product Mix : 제품믹스

마케팅효과의 극대화를 위하여 기업이 생산 혹은 판매하는 제품들의 조합을최적화하는 활동

Professional Advertising : 전문가 대상광고

전문가 대상의 광고로서 광고주의 제품이나 서비스를 전문가가 추천할 수 있도록하는 전문가 대상 광고

Program Analyzer : 프로그램 분석기

텔레비젼이나 라디오 프로그램에 대한 시청자들의 반응을 기록하는 기계

Promotion : 촉진

제품, 서비스, 아이디어 등을 고객들이 수용하도록 하기 위한 광고, 인적판매,공중관계, 판매촉진 등의 마케팅 커뮤니케이션 활동

Promotion Mix : 촉진믹스

기업이 마케팅 목표의 달성을 위하여 광고, 인적판매, 공중관계, 판매촉진 등의촉진요소들을 선정하고 배합하는 것

Proof of Purchase : 구매증거물

제품의 포장에 인쇄 또는 삽입되어 있거나 포장의 일부로써 실제 구매를증명하는 표식

Propaganda : 선전

진실 또는 거짓의 정보를 전달하여 신념이나 행동에 영향을 주려는커뮤니케이션 활동

Psychographics : 심리 특성

개인이나 가족이 가지고 있는 자아개념, 태도, 의견, 관심 등의 심리적 또는생활양식상의 특성이나 경향

Public Relations : 피알

조직이나 개인이 자신이나 그들의 제품 또는 서비스에 대한 공중의 이해와 호감을얻고자 행하는 여러가지 활동

Public-Service Advertising : 공익광고

공공봉사 및 공익을 추구하기 위하여 행하는 비영리적 광고

Publicity : 기사홍보

개인이나 조직이 자신이나 그들의 제품 및 서비스 등을 방송 또는 인쇄매체를통하여 뉴스화하는 것

Puffery : 과장광고

제품의 특성이나 잇점을 사실보다 과장하여 소비자를 유인하는 광고

Pull Strategy : 당기기 전략

촉진 노력을 유통 채널상의 중간상이 아니라 최종 소비자에게 집중시키는촉진전략

Pulse : 파동형 광고

일정한 시간 간격을 두고 광고의 집행과 감소를 반복하는 비연속적 매체 집행기법

Push Money : 푸시 머니

특정제품의 판매를 목적으로 광고주가 소매상의 판매원들에게 지불하는 상금

Push Strategy : 밀기 전략

촉진 노력을 제조업자의 판매조직이나 유통 채널상의 중간상에게 집중시키는촉진전략

Q

Quantitative Research : 정량조사

조사결과를 수량이나 비율 등 계량적으로 파악하기 위한 조사방법

Quota Sample : 할당표본

모집단이 가지고 있는 특성의 비율에 맞추어서 비확률적으로 추출한 표본

R

Random Sampling : 무작위 표본추출법

모집단의 구성요소들이 표본에 뽑힐 확률이 동일하도록 표본을 추출하는 방법

Rating : 시청율

특정 방송국이나 프로그램을 특정시간대에 시청하는 가구 또는 인원의 비율

Rational Appeal : 이성 소구

광고 메시지에서 제품의 기능적 장점이나 편익 등을 강조하는 소비자들의경제성이나 합리성에 호소하는 것 (비교) 감성적 소구

Reach : 도달률

특정 기간동안 광고메시지에 최소한 한번 이상 노출된 표적 청중이나 가구의 수또는 백분율

Readership : 열독율

어떤 출판물을 읽은 사람들의 총 수

Reason-Why Copy : 이유설명형 카피

소비자에게 자기상품의 구매이유를 강력한 이성적 동기로 설명하고 그 이유를논리적으로 제공하는 카피 형식

Recall : 상기

설명 또는 단서를 제공받아 광고의 내용이나 상표 등과 관련된 정보를 기억해내는 것

Recognition : 재인

특정 광고물 또는 상표 등에 관한 정보를 제시받았을때 그것을 본 적이 있거나아는 지를 기억해 내는 것

Recognition Test : 재인조사

조사 전에 집행된 광고물을 응답자에게 제시하고, 그것을 본 적이 있거나아는지를 측정하는 것

Reference Groups : 준거집단

개인의 생각이나 행동에 영향을 미치는 집단

Reminder Advertising : 상기광고

이미 실시해 온 광고의 효과를 지속시키기 위해 주로 기업명, 상표명을 제시하여기억을 되살리게 하려는 광고

Repetition : 반복

광고효과를 증대시키기 위해 광고가 슬로건, 혹은 주제 등을 되풀이 하는 행위

Response Rate : 응답률

쿠폰이나 우편광고 등 판촉활동에 대해 소비자가 얼마나 반응했는 지를 나타내주는 비율

S

Sales Promotion : 판매촉진

판매촉진 제품이나 서비스의 구매를 유도하기 위하여 가치를 제공하는 단기적유인기법. 쿠폰, 가격할인, 경품 및 견본 등

Saturation : 시장포화

마케팅활동을 증가해도 더이상 수용가 증대되지 않는 시장 상태

Scanner : 스캐너

사물에 광선을 발산하고 다시 사물로부터 반사된 광선을 받아 그 사물에 대한정보를 식별하는 정보입력장치

Schedule : 광고집행계획

광고집행을 시간의 순서대로 기술한 시간표.

Seasonality Index : 계절지수

한제품군이나 브랜드의 계절적인 요인에 의한 판매변동을 표현하는 지수

Selective Exposure : 선택적 노출

여러 정보 중에서 개인이 의식적 또는 무의식적으로 어떤 정보만을 선택적으로접하는 것

Set In Use(Households Using Television) : 시청 가구수

특정 시간대에 TV나 라디오 등의 방송 수신 장치를 켜놓고 있는 가구의 백분율

Share of Mind : 마음 점유율

경쟁 기업 또는 경쟁 상표 전체 중에서 어떤 기업 또는 상표가 차지하는 지명또는 선호도의 비율

Share of Voice : 광고 점유율

일정 기간동안 특정 제품군이나 기업, 또는 상표의 광고활동이 경쟁 관계에있는 제품군, 기업, 또는 상표들의 광고활동 전체에서 차지하는 비율

Signs : 간판, 표지

사명, 점포명, 취급상표명, 영업종목 등의 내용이나 위치 등을 시각화한 표지판

Situation Analysis : 상황분석

계획이나 전략수립에 영향을 미칠 환경요소들에 관한 분석

Situation : 상황

어떤 계획(혹은 전략)에 영향을 미치는 제환경 요인

Sleeper Effect : 수면효과

특정 조건 하에 그 광고를 접한 직후보다 일정 기간이 지난 후에 오히려 강하게발휘되는 광고효과

Slice-of-Life Advertising : 생활단면형 광고

실생활의 어떤 상황이나 한 장면을 광고 내용으로 이용하는 광고

Slogan : 슬로건

일련의 광고에서 중심메시지를 표현하기 위해 지속적으로 사용되는 문장이나문구

Social Advertising : 사회광고

사회적으로 바람직한 행동을 유도하기 위해 표적집단 교육을 목적으로제작된 광고

Social Class; Social Status : 사회계층

한 사회를 권력, 명성, 부 등의 측면에서 하류층, 중류층, 상류층 혹은 더 세분된계층으로 나누는 것

Source : 정보원

뉴스 프로그램, 광고, 신호 등 각종 메시지의 생산자 또는 발신자

Source Credibility : 정보원 공신력

정보를 제공하는 사람 또는 기관에 대한 신뢰 정도

Space Broker : 스페이스 브로커, 지면중개인

매체 소유자로부터 광고지면을 대량으로 구입해서 일정이익을 붙여 광고주에게소량씩 재판매하던 19세기 광고회사의 형태

Specialty Advertising : 스페셜티 광고

소품을 매체로 이용하여 메시지나 로고 등을 알리는 광고. 볼펜, 성냥, 달력 등

Split Run : 분할조사법

같은 목적으로 제작된 두개 이상의 상이한 광고물의 효과를 비교하기 위하여같은 매체의 동일판에 나누어 게재하는 광고기법

Spokesperson : 대변자

광고에서 광고주가 원하는 일련의 행동을 하도록 소비자에게 권유하는 사람

Sponsor : 광고주

각종 매체에 광고를 제공하는 광고주, 혹은 하나 또는 그 이상의 광고를운영함으로서 TV 또는 라디오 프로그램 일부나 전체를 제공하는 광고주

Spot (Announcement) : 스파트 광고

프로그램과 프로그램 사이에 삽입되는(실리는) 프로그램과 관련이 없는 방송광고

Spread : 펼침광고

신문, 잡지 등에서 마주보고 있는 두 페이지에 걸쳐 실린 대형광고

Standardization Strategy : 표준화전략

기업의 마케팅 및 광고 전략에는 표준화 전략과 차별화 전략이 있는데,표준화 전략이란 일국, 또는 그 이상의 국가에서 사업을 영위하는 기업이 그들의마케팅 및 광고 전략시 전세계적으로 동일한 제품, 유통 채널, 광고 및 기타의동일한 마케팅 믹스 수단을 사용함으로서 낮은 비용에 의한 원가우위 및경쟁우위를 통한 이득을 보려는 전략

Starch Readership Scores : 스타치 열독점수

출판물 광고의 열독율과 독자의 반응을 측정하는 지수

Story Board : 스토리 보드

텔레비젼 광고 제작을 위해 계획된 일련의 그림, 음향요소, 스크립트 등이포함된 설명용 그림

Subliminal Advertising : 잠재의식 광고

수용자로 하여금 자기가 본 것을 의식적으로 알지 못하게 하기 위하여정상적인 지각 영역 이하(잠재의식)로 메시지를 전달하는 광고

Superstation : 수퍼 스테이션

인공위성을 통하여 전세계 각 지역의 유선방송채널에 프로그램을 송출하는텔레비젼 방송국

Sustaining Advertising : 유지광고

제품에 대한 욕구를 창조하거나 증가시키기 보다는 유지할 목적으로 제작된광고

Sweepstakes : 추첨식 경품

퀴즈풀이 등의 어떤한 조건도 없이 응모한 사람 전체를 대상으로 단순한 추첨에의해 주어지는 경품

Synergy Effect : 상승효과

여러가지 개별요소를 조합하여 사용하는 경우 각 개별 요소를 독립적으로사용했을 때의 효과를 산술적으로 합한 것보다 더 큰 효과가 남

T

Tag; Trailer : 태그라인

텔레비젼이나 라디오 광고 혹은 프로그램의 끝에 붙이는 간단한 고지

Target Audience : 표적수용자, 표적 오디언스, 표적 시청독자

광고목표에 따라 광고메시지를 집중적으로 전달하고자 하는 대상집단

Target Market : 표적시장

시장세분화에 의하여 분류된 세분시장 중에서 마케팅 활동의 주 대상으로선정된 시장

Teaser Advertising : 연작 호기심 광고

광고 캠페인 중 주광고에 대한 호기심을 유발하기 위하여 앞서서 시행되는 광고

Testimonials : 증언식 광고

어떤 제품을 사용자나 사용자를 대신한 모델을 등장시켜 그 제품의 우수성을증언하는 광고

Test Marketing : 시험 마케팅

제품이나 마케팅 프로그램의 효과를 시험하기 위하여 표적시장과 유사한시장을 선정하여 소규모로 행하는 마케팅 활동

Tie-in Promotion : 연계촉진

진행중인 광고캠페인과 같거나 관련된 주제로 집행하는 각종 촉진방법

Tie-up Advertising : 타이업 광고

주로 입증식 광고에서 잘 알려진 사람의 이름을 사용하는 것

Top of Mind : 최초상기율

소비자가 경쟁적인 여러가지 상표 등 특정 상표를 가장 먼저 떠올리는 비율

Total Audience : 총수용자

일정기간 동안 매체에 노출된 청취자, 시청자 또는 독자의 총수. 연도달률또는 총인상율

Tracking Research : 추적조사

어떤 조사내용의 시간에 따른 변화를 파악하기 위해 일정기간 동안 여러 번반복적으로 조사하는 것

Trade Advertising : 유통광고

광고주가 제품이나 서비스를 판매하기 위하여 유통업자를 대상으로 행하는광고

Trade Mark : 등록 상표

등록자만이 사용할 수 있도록 법적 보호를 받는 상표나 상표의 일부

Traffic Advertising : 교통광고

교통수단 및 교통시설을 이용하여 시행하는 광고

Traffic Department : 업무조정부

광고대행사에서 업무의 흐름을 조정하고 일의 진행을 담당하는 부서

Trailer : 트레일러

방송광고의 말미에 부가적으로 붙는 짧은 광고 혹은 단독 스폰서에 의해서제공되는 프로그램의 끝에 붙여지는 방송광고

Transit Advertising : 교통광고

터미널 등 교통수단의 부대시설이나 버스, 택시, 지하철, 통근열차, 고속전철,페리 등 교통수단을 이용한 옥외 광고

Two Sided Message : 양면메시지

제품의 긍정적인 면 뿐만이 아니라 비교적 부정적인 면도 함께 제시하는메시지

Typography : 문자술

글자의 선택이나 공간을 구성하는 기술

Typology : 글자체

다양한 형태로 설계된 글자모양

U

Unaided Recall : 비보조 상기

조사 대상자들에게 아무런 단서도 제시하지 않고 광고물의 회상을 조사하는리서취 기법

Unique Selling Proposition : 교유판매제언안

광고에서 특정 상표만이 제안하는 독특한 편익

Unit Split : 단위시간분할

하나의 텔레비젼 혹은 라디오 광고단위 시간내에 두개의 다른 광고를 하기위해서 광고 단위시간을 같은 길이의 두 부분으로 나누는 것

Usage Pull : 사용흡인력

광고한 제품을 사람들이 사용하도록 설득하는 광고의 힘

V

Validity : 타당도

특정 개념(construct)을 측정하기 위하여 개발한 도구가 그 개념을 정확히반영하는 정도

VALS : 가치관 및 생활양식 세분화

Standford Reserch Institute International이 개발한 심리적 세분화방법으로 가치관과 생활습관을 기준으로 소비자를 구분

Vampire Video : 흡혈귀 비디오

방송광고에서 의도적으로 음향이나 음성의 내용과 관계가 없거나 일치되지않게하는 행위 또는 장면을 말함

Vehicle 또는 Media Vehicle : 개별매체

한 매체의 유형내의 특정매체, 즉 신문매체 가운데 조선일보, 동아일보 등을말함

Visual : 비쥬얼

인쇄 광고나 TV 광고의 시각적 요소 또는 광고 레이아웃의 초안

W

Warranty : 보증

판매자가 구매자에게 제품이나 서비스의 품질을 보증하는 것 또는 보증서

Want : 구인광고

사람을 구하거나 직장을 원하는 사람이 하는 광고.

Wearout : 효과감퇴

과잉노출이나 시간 경과에 따라 광고물의 효과가 감소되는 현상

Word of Mouse : 구전

사람의 입에서 입으로 전해지는 무의도적인 커뮤니케이션

Y

Yuppie : 여피족

1980년대 생성된 Young Urban Professionals의 약어이며, 고학력으로직업상의 전문적인 기술을 지니고, 도시에 살며, 높은 소득을 올리고 있는 20대대 엘리트 집단

Z

Zapping : 급속채널이동

광고가 나타나면 채널을 바꾸거나 음향을 작게 함으로써 광고를 회피하는행위

Zipping : 급속화면이동

광고가 나타나면 화면을 정상도 이상으로 빨리 이동시켜광고를 회피하는 행위